Barbara
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Barbara Luzardi Fontes

burh.com.br/barbarafontes
Americana - SP

Informações


  • Experiência Profissional

    • Analista Jurídico

      Ajinomoto

  • Educação

    • Recursos Humanos

      Instituto educacional de americana IESA

Iniciação a avalição de contrato de prestação de serviço na empresa Ajinomoto, atuando no setor jurídico diretamente com análise de documentação e cláusulas contratuais. 6 anos de experiência na área de Telecom, passando pelo setor de backoffice e finalizando com 5 anos no setor de qualidade, implantação de novos sistemas, fusão das empresas NET, Claro e Embratel, vasto conhecimento em todas as ferramentas utilizadas pela empresa. Atuei diretamente em identificação de problemas e causa raiz, auxiliando o cliente, monitorando o atendimento prestado afim de garantir que o cliente não tenha que efetuar novo contato a empresa, minimizando custos e garantindo a satisfação do atendimento recebido.

Experiência Profissional


Analista Jurídico

Ajinomoto
Julho 2018 - Setembro 2018 (2 meses)
Limeira, São Paulo

Analista de Qualidade

Claro
Agosto 2012 - Abril 2018 (5 anos)
Americana, São Paulo

Educação


Instituto educacional de americana IESA

Recursos Humanos
Junho 2014 - Junho 2016 (2 anos)
Americana, São Paulo

Habilidades


pacoteoffice sap

Cursos Profissionalizantes


Auxiliar administrativo

Senac (3 meses)

Secretariado

Polivalente (1 ano)