- Apoiar a Ouvidoria na coleta das informações, sugestões e reclamações vindas de clientes, auxiliando na retenção e identificação
de melhorias nos produtos e processos, e também informações para planejamento estratégico da empresa.
- Elaborar gráficos e relatórios para tomadas de decisões.
Necessário: conhecimento em atendimento ao cliente, pacote office, facilidade com sistemas e negociação.