Analista de Suporte Junior / Pleno

Experiência em suporte a clientes e detalhamento de processos. Analisar e resolver ocorrências, procurando ajudar o cliente e solucionar na causa raiz.
Desejável possuir conhecimentos em participação de projetos e rotinas de suporte aos clientes. 
Ser proativo, trabalhar em equipe, facilidade de se comunicar, conhecimento em GED e em processos BPM são diferenciais importantes.
Ensino Superior em andamento ou completo na área de TI.
Inglês Técnico
Conhecer SQL, Cloud, Metodologias Ágeis e ter noções de desenvolvimento de software.