Responsável por programar e analisar indicadores orientando a equipe de atendimento, visando propor e analisar soluções.
Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas.
Realizar os lançamentos de dados de clientes e comerciais referentes aos contratos, elaboração do controle e acompanhamento de planilhas.
Acompanhar de pedidos e controle de vendas internas, realizar o fechamento, cancelamento e abertura de vendas, fazer o acompanhamento de pedidos de venda.
Realizar a atualização de cadastros de clientes, arquivar de documentação, analisar o volume de faturamento, assim como a análise de processos de venda, cotações, propostas comerciais, relatórios de vendas, análise de clientes.